Задумался о покупке — в ленте появилась реклама: руководитель Instagram раскрыл секрет точного таргетинга

Meta заменила «подслушивание» новым источником данных Руководитель Instagram* Адам Моссери решил развеять популярный миф о том, что Meta* якобы тайно активирует микрофоны на смартфонах и слушает разговоры пользователей ради более точной рекламы. Эта теория заговора существует уже много лет, хотя компания не раз официально отрицала подобные обвинения. Интересно, что его заявление прозвучало вскоре после объявления Meta о намерении задействовать информацию, полученную через продукты с искусственным интеллектом, для улучшения рекламного таргетинга. Иными словами, если раньше компании не нужно было прибегать к прослушке, то теперь у неё появляется ещё более мощный инструмент анализа данных. Моссери отметил, что в личных беседах часто сталкивался с вопросами на эту тему — даже его жена сомневалась, не слушает ли Meta телефонные разговоры их семьи. Пользователям действительно может показаться, что сервис «читает мысли»: стоит лишь подумать о товаре, как его реклама возникает в ленте. Meta же на протяжении многих лет утверждает, что это иллюзия. Ещё в 2016 году компания официально заявляла, что микрофон смартфона не используется для формирования новостной ленты и подбора рекламы, а в 2018-м Марк Цукерберг подтвердил то же самое в Конгрессе США. По словам Моссери, признаки скрытой записи были бы очевидны: индикатор включённого микрофона или ускоренный расход батареи. Реальные механизмы таргетинга построены иначе. Рекламодатели делятся данными о посетителях своих сайтов, а алгоритмы Meta анализируют их и сопоставляют с поведением других пользователей со схожими интересами. Именно так и формируется ощущение «угадывания» желаний. Теперь же компания собирается расширить этот подход. С 16 декабря вступает в силу обновлённая политика конфиденциальности, которая разрешит Meta использовать информацию, получаемую во время взаимодействия с её ИИ-продуктами, включая чат-бот Meta AI. Поскольку пользователи нередко обсуждают с ботами личные планы, интересы и идеи, алгоритмы получают ценнейший набор данных, гораздо более информативный, чем прежние модели таргетинга. Моссери добавил, что совпадения между обсуждаемыми товарами и последующей рекламой часто объясняются психологией. Человек мог заметить рекламу раньше, чем поговорил о продукте, но не зафиксировал этого сознательно. Позднее это совпадение создаёт иллюзию «подслушивания». Таким образом, Meta вновь отрицает использование микрофонов, но одновременно готовится задействовать куда более масштабный и чувствительный канал сбора информации — общение пользователей с искусственным интеллектом.